Étude de Marché France
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Le marché du nettoyage après décès et du syndrome de Diogène en France · Étude 2026

60 pagesFormat PDFMis à jour septembre 20264 sources officielles

En 2024, 29 % des 643 200 décès sont survenus à domicile (Insee) et 750 000 personnes âgées vivaient en 2025 en situation de « mort sociale » (Petits Frères des Pauvres), mais aucun code NAF ni aucune statistique publique ne mesure le nettoyage extrême qui en découle. 60 pages pour dimensionner ce marché par la demande, identifier les donneurs d'ordre et bâtir le business plan de votre création, de votre franchise ou de votre diversification.

29 %Part des décès survenus à domicile en 2024Source : Insee, 2025

Rédaction Étude de Marché FranceRévision septembre 2026Méthode et sources

Analyse sectorielle nationale. Pour un emplacement précis, complétez par une étude de zone et de la concurrence directe. Méthode et limites

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PDF de 60 pages · mis à jour le 23 septembre 2026

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  • Chaque chiffre daté et rattaché à sa source officielle (INSEE, ministères, fédérations)
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Chiffres clés

Le marché du nettoyage après décès et du syndrome de Diogène en France en 2026

Les quatre chiffres qui cadrent le marché, chacun daté et sourcé.

29 %
Part des décès survenus à domicile en 2024

Source : Insee, 2025

750 000
Personnes de 60 ans ou plus en situation de « mort sociale »

Source : Petits Frères des Pauvres, 2025

13 000
Successions vacantes confiées chaque année au Domaine (près de)

Source : DGFiP (services du Domaine), 2025

400 000 à 600 000
Logements indignes estimés en France

Source : Anah, 2024

Chiffres détaillés, sourcés et commentés dans l'étude complète de 60 pages.

Présentation

Pourquoi cette étude

Le nettoyage après décès et l'intervention dans les logements touchés par le syndrome de Diogène forment un marché que la statistique publique ne voit pas : aucun code NAF ne lui est propre, les entreprises s'immatriculant en nettoyage courant ou spécialisé (81.21Z, 81.22Z, 81.29A ou 81.29B), et aucune source officielle ne publie de chiffre d'affaires. Il faut donc le dimensionner par la demande. L'Insee a compté 643 200 décès en 2024, dont 29 % à domicile, celui du défunt ou d'un tiers, soit environ 186 500 logements concernés (notre calcul) ; seule une partie appelle une intervention spécialisée, celle des décès découverts tardivement, qu'aucune base de données publique centralisée ne recense, comme le rappelaient les Petits Frères des Pauvres en janvier 2026. L'isolement, qui fait les découvertes tardives, progresse : 750 000 personnes de 60 ans ou plus vivaient en situation de « mort sociale » en 2025, contre 530 000 en 2021, et 32 % des 65 ans ou plus vivent seuls dans leur logement (Insee, 2021). Le syndrome de Diogène est encore moins bien mesuré : la littérature médicale cite cinq cas pour 100 000 personnes de plus de 60 ans ou, dans une étude conduite dans un arrondissement parisien, 1,6 cas pour 10 000 habitants, deux estimations qui ne concordent pas. Les signaux locaux sont plus parlants : le service technique de l'habitat de la Ville de Paris a pris en charge 133 situations d'incurie en 2023, et l'ARS Grand Est a recensé 21 signalements d'incurie ou de Diogène dans les Ardennes en 2024, contre 11 en 2023.

L'offre est jeune et éclatée. Sur les 30 entreprises actives qui se présentent comme « nettoyage extrême » dans l'annuaire officiel des entreprises, 16 ont été créées depuis 2023, dont 7 en 2026 (notre comptage), et des réseaux de franchise se structurent, comme Orizons Après-vie, dont l'unité légale a été créée en janvier 2025, ou Groupe NAD, à côté d'indépendants et de débarrasseurs spécialisés. La demande passe par une chaîne de donneurs d'ordre plus que par le seul particulier : héritiers et notaires, services du Domaine, curateurs de près de 13 000 successions vacantes par an, bailleurs sociaux confrontés à l'incurie de locataires, mairies et préfets, qui peuvent faire exécuter d'office les mesures d'hygiène aux frais de l'occupant (article L1311-4 du code de la santé publique) ou agir au titre de la police unique de la sécurité et de la salubrité des immeubles en vigueur depuis le 1er janvier 2021, dans un parc que l'Anah estime entre 400 000 et 600 000 logements indignes. Le cadre d'exercice se resserre : depuis le 1er janvier 2026, choisir et acheter des désinfectants professionnels exige le Certibiocide « désinfectants », le risque biologique relève des articles R4421-1 et suivants du code du travail, et le statut des déchets souillés reste une zone grise, l'article R1335-1 du code de la santé publique ne citant pas le nettoyage après décès parmi les activités assimilées aux soins. À plus long terme, l'Insee projette 690 752 décès en 2030 et 789 194 en 2040 dans son scénario central.

Cette étude s'adresse à ceux qui veulent créer une entreprise de nettoyage après décès et d'intervention en logement Diogène, rejoindre un réseau, ou y diversifier une activité de débarras, de propreté ou de désinfection. Elle compile l'Insee (état civil, recensement, projections de population), l'Anah, l'ARS Grand Est, la Ville de Paris, Légifrance (code de la santé publique, code du travail, arrêté Certibiocide, ordonnance du 16 septembre 2020), l'INRS, l'ANIL, les services du Domaine, le HCSP, les Petits Frères des Pauvres et la littérature médicale, avec pour chaque chiffre sa date et son périmètre. Là où aucune statistique publique n'existe, comme la taille du marché en euros, le nombre annuel de découvertes tardives ou le prix moyen d'une intervention, l'étude le dit, écarte les estimations publiées par les prestataires eux-mêmes et fournit à la place un modèle en variables et un protocole de relevé local. Les pompes funèbres, le nettoyage professionnel courant, le désamiantage et les déchets dangereux relèvent d'autres marchés : ils ne sont abordés que comme prescripteurs ou comme frontières du métier.

Contenu

Ce que vous obtenez

  • Le marché dimensionné par la demande, faute de code NAF : 643 200 décès en 2024 dont 29 % à domicile (Insee), 750 000 personnes âgées en « mort sociale » (Petits Frères des Pauvres), 400 000 à 600 000 logements indignes (Anah)
  • La carte des donneurs d'ordre et de ceux qui paient : héritiers et notaires, Domaine curateur de près de 13 000 successions vacantes par an, bailleurs sociaux, mairies agissant d'office aux frais de l'occupant (article L1311-4 du code de la santé publique)
  • Le cadre réellement applicable : risque biologique au code du travail, Certibiocide « désinfectants » obligatoire depuis le 1er janvier 2026, police de la salubrité issue de l'ordonnance de 2020 et zone grise du statut des déchets souillés
  • Le syndrome de Diogène sans idées reçues : des prévalences publiées qui divergent, des signaux locaux mesurés (133 situations d'incurie à Paris en 2023, de 11 à 21 signalements dans les Ardennes entre 2023 et 2024) et le risque de rechute sans suivi médico-social
  • L'analyse concurrentielle nommée : réseaux Orizons Après-vie et Groupe NAD, indépendants et débarrasseurs, et un tissu jeune (16 des 30 entreprises actives se présentant comme « nettoyage extrême » créées depuis 2023, notre comptage)
  • Un modèle économique en variables et un protocole de relevé local, à la place des tailles de marché et des prix moyens invérifiables qui circulent sur les sites des prestataires

Sommaire

Sommaire détaillé : 60 pages

11 chapitres, consultables avant réservation. C'est le plan de l'étude que vous citerez.

  1. 01Synthèse et chiffres clés du marché
    1. 1.1Le marché en un coup d'œil : un métier sans code NAF, dimensionné par la demande
    2. 1.2Les huit chiffres à retenir pour votre business plan, avec leur source et leur date
    3. 1.3Ce qui change en 2026 : le Certibiocide « désinfectants » devenu obligatoire
    4. 1.4Matrice opportunités-menaces pour une entreprise de nettoyage extrême qui se lance
  2. 02Périmètre et segmentation du nettoyage extrême
    1. 2.1Cinq segments : après décès, découverte tardive, Diogène et incurie, syndrome de Noé, désinfection ponctuelle
    2. 2.2Ce que l'étude exclut : pompes funèbres, nettoyage professionnel courant, désamiantage, déchets dangereux
    3. 2.3Pourquoi le métier est invisible dans Sirene : 81.21Z, 81.22Z, 81.29A ou 81.29B selon les entreprises
    4. 2.4Pourquoi aucun chiffre d'affaires national n'est publié, et pourquoi nous n'en inventons pas
  3. 03La demande après décès : décès à domicile, isolement, découvertes tardives
    1. 3.1643 200 décès en 2024, dont 29 % à domicile : environ 186 500 logements concernés (notre calcul)
    2. 3.2La découverte tardive : aucune statistique publique, une veille associative passée de 13 cas en 2022 à plus de 30 en 2025
    3. 3.3L'isolement comme facteur de risque : 750 000 personnes âgées en « mort sociale », 32 % des 65 ans ou plus vivant seuls
    4. 3.4Les projections de l'Insee : 690 752 décès en 2030 et 789 194 en 2040 (scénario central)
  4. 04La demande liée au syndrome de Diogène, à l'incurie et à l'habitat indigne
    1. 4.1Une prévalence mal connue : cinq cas pour 100 000 personnes de plus de 60 ans ou 1,6 pour 10 000 habitants selon les études
    2. 4.2Diogène, syllogomanie et trouble d'accumulation (2,3 % à 4,6 % de la population selon les études) : ce qui relève du nettoyage
    3. 4.3Les signaux locaux : 133 situations d'incurie traitées à Paris en 2023, 21 signalements dans les Ardennes en 2024 contre 11 en 2023
    4. 4.4400 000 à 600 000 logements indignes selon l'Anah : le gisement des procédures d'insalubrité
    5. 4.5Le risque de rechute : pourquoi un désencombrement sans suivi médico-social échoue
  5. 05Les donneurs d'ordre et les circuits de prescription
    1. 5.1Familles, héritiers et notaires : qui commande, qui paie, à quel moment
    2. 5.2Successions vacantes : près de 13 000 dossiers confiés chaque année au Domaine, curateur pour l'État
    3. 5.3Bailleurs sociaux et privés : reprise du logement, incurie des locataires, relogement temporaire
    4. 5.4Mairies, services communaux d'hygiène et préfets : les exécutions d'office de l'article L1311-4 et leur recouvrement
    5. 5.5Les prescripteurs de terrain : pompes funèbres, forces de l'ordre, CCAS, dispositifs d'appui à la coordination
  6. 06L'offre et la concurrence
    1. 6.1Un tissu jeune : 16 des 30 entreprises actives se présentant comme « nettoyage extrême » créées depuis 2023 (notre comptage)
    2. 6.2Les réseaux de franchise : Orizons Après-vie et Groupe NAD, ce qu'ils publient et ce qu'ils taisent
    3. 6.3Les indépendants et les débarrasseurs spécialisés : Diogène France, SOS Débarras, Nova Clean, Défi Clean
    4. 6.4Les concurrents de frontière : entreprises de propreté, désinsectisation et dératisation, débarras de maison
  7. 07Réglementation, sécurité et fiscalité
    1. 7.1Le risque biologique : articles R4421-1 et suivants du code du travail, quatre groupes d'agents, document unique et suivi médical
    2. 7.2Le Certibiocide : « désinfectants » (7 heures, obligatoire depuis le 1er janvier 2026) et « nuisibles » (21 heures)
    3. 7.3Les déchets souillés : l'article R1335-1 du code de la santé publique ne nomme pas le nettoyage après décès, quelle filière retenir
    4. 7.4La police de la salubrité : ordonnance du 16 septembre 2020, rôle du maire et du préfet, « usage qui est fait » du logement
    5. 7.5Statut, TVA, assurance de responsabilité civile : les points à valider avec votre expert-comptable
  8. 08Modèles d'exploitation et formation des prix
    1. 8.1Trois modèles : spécialiste indépendant, franchisé, diversification d'un débarrasseur ou d'un désinfecteur
    2. 8.2Délai de découverte, surface, volume à évacuer : ce qui fait le prix selon les grilles des prestataires
    3. 8.3Clients particuliers contre commande publique et bailleurs : devis, bons de commande, accords-cadres
    4. 8.4Astreinte, discrétion, relation avec les familles : organiser un service 7 jours sur 7
  9. 09Investissement, ratios et business plan
    1. 9.1Les postes d'investissement : véhicule, équipements de protection, matériel de désinfection et d'évacuation
    2. 9.2Les coûts récurrents : élimination des déchets, formations Certibiocide, suivi médical, assurances
    3. 9.3Un modèle économique en variables, sans budget type ni prix moyen inventés
    4. 9.4Seuil de rentabilité et sensibilité au volume d'interventions
    5. 9.5Ce qu'un banquier demandera, et comment y répondre sans statistique nationale
  10. 10Localisation, risques et prévisions 2026-2028
    1. 10.1Où s'implanter : personnes âgées vivant seules, parc social, communes dotées d'un service d'hygiène (208 recensées par le HCSP en 2013)
    2. 10.2Les risques d'exploitation : santé des salariés, image, paiement par les successions, dépendance à quelques prescripteurs
    3. 10.3Le risque réglementaire : statut des déchets, contrôles du Certibiocide, évolution de la police de l'habitat
    4. 10.4Trois scénarios 2026-2028 en variables, adossés aux projections de décès de l'Insee
  11. 11Sources, méthode et limites
    1. 11.1Les sources primaires : Insee, Anah, ARS, Légifrance, INRS, ANIL, services du Domaine, HCSP, littérature médicale
    2. 11.2Les chiffres écartés : tailles de marché et coûts moyens publiés par des prestataires, sans méthode
    3. 11.3Ce que nous n'avons pas pu mesurer, et le protocole pour le relever sur votre zone
    4. 11.4Les limites à porter à la connaissance de votre banque

Aperçu

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Cette illustration utilise les chiffres clés de l'étude pour présenter ses formats : synthèse, graphique commenté et tableau comparatif. L'extrait PDF n'est pas encore disponible.

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Cette étude est faite pour vous si…

Créateur d'entreprise de nettoyage extrême

Construisez votre dossier sur des chiffres de demande que votre banquier peut vérifier (Insee, Anah, services du Domaine), repérez vos donneurs d'ordre locaux et chiffrez vos obligations réelles, du Certibiocide au suivi médical de vos salariés.

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Comparez l'offre des réseaux à ce que vous pourriez bâtir seul, avec la grille de questions à poser à un franchiseur qui ne publie ni droit d'entrée ni résultats de ses agences.

Repreneur ou dirigeant d'une entreprise de débarras, de propreté ou de désinfection

Évaluez une diversification vers l'après-décès et le Diogène : compétences et certifications à acquérir, filières de déchets, prescripteurs à démarcher (notaires, bailleurs, mairies).

Banquier ou expert-comptable

Disposez d'une lecture sourcée d'un marché sans code NAF ni statistique d'entreprise, et de la liste des chiffres qui circulent sans méthode et ne doivent pas fonder un prévisionnel.

FAQ

Vos questions sur cette étude

Une question avant d'acheter ? Écrivez-nous, réponse sous 24 heures ouvrées.

Existe-t-il des chiffres fiables sur la taille de ce marché ?

Pas en euros, et l'étude le dit. L'activité n'a pas de code NAF propre : les entreprises s'immatriculent en nettoyage courant (81.21Z) ou spécialisé (81.22Z, 81.29A, 81.29B), si bien qu'aucune statistique d'entreprise ne l'isole, et les tailles de marché qui circulent proviennent de sites de prestataires, sans méthode. L'étude dimensionne donc le marché par la demande : 643 200 décès en 2024, dont 29 % à domicile (Insee), 750 000 personnes âgées en « mort sociale » (Petits Frères des Pauvres, 2025), près de 13 000 successions vacantes confiées chaque année au Domaine, et des signaux locaux comme les 133 situations d'incurie prises en charge par la Ville de Paris en 2023.

Faut-il un diplôme ou une certification pour nettoyer après un décès ?

À notre connaissance, aucun texte ne réserve l'activité à un diplôme ou à un agrément propre. Deux séries d'obligations s'appliquent en revanche. Le code du travail (articles R4421-1 et suivants) impose à l'employeur d'évaluer le risque biologique, de fournir les protections, de former avant toute exposition et d'organiser le suivi médical. L'arrêté Certibiocide du 9 octobre 2013 modifié exige, depuis le 1er janvier 2026, un certificat « désinfectants » (7 heures de formation) pour qui choisit et achète des désinfectants réservés aux professionnels, et un certificat « nuisibles » (21 heures) pour qui utilise des produits professionnels contre les nuisibles, fréquents dans les logements Diogène.

Qui paie le nettoyage d'un logement après un décès ou un syndrome de Diogène ?

Le plus souvent, ce sont les héritiers ou le notaire chargé de la succession qui commandent l'intervention. Si aucun héritier ne se manifeste, la succession peut être déclarée vacante et confiée au Domaine, qui en reçoit près de 13 000 par an. Dans les situations de Diogène, la prise en charge revient à la personne à l'origine de l'encombrement, avec des aides possibles comme le Fonds de solidarité pour le logement. Et si l'occupant n'exécute pas les mesures d'hygiène prescrites, le maire peut y procéder d'office à ses frais (article L1311-4 du code de la santé publique) : la créance est recouvrée comme en matière de contributions directes, et reste à la charge de l'État si la personne ne peut être identifiée.

Quel budget prévoir pour se lancer, et est-ce rentable ?

Aucun organisme public ne mesure l'investissement de départ, le prix moyen d'une intervention ni la marge du métier ; les grilles qui circulent sont publiées par les prestataires eux-mêmes et varient fortement selon le délai de découverte, la surface et le volume à évacuer. Plutôt que de recopier un budget type invérifiable, l'étude liste les postes réels (véhicule, équipements de protection, matériel de désinfection, élimination des déchets, formations Certibiocide, suivi médical, assurances) et fournit un modèle en variables à remplir avec vos devis et vos relevés locaux, que votre banquier pourra contrôler.

Vaut-il mieux rejoindre une franchise ou se lancer en indépendant ?

Des réseaux existent, comme Orizons Après-vie, dont l'unité légale a été créée en janvier 2025, ou Groupe NAD, mais ils ne publient, dans les sources que nous avons consultées, ni droit d'entrée, ni nombre d'agences, ni chiffre d'affaires moyen. La franchise peut apporter un protocole, une marque et un flux d'appels ; l'indépendant conserve sa marge et construit ses propres prescripteurs (notaires, bailleurs, mairies). Avant de signer, exigez le document d'information précontractuelle prévu par l'article L330-3 du code de commerce et vérifiez les comptes du franchiseur : l'étude fournit la grille de questions à poser.

Sous quel format l'étude est-elle livrée ?

Au format PDF de 60 pages, envoyé par email sous 24 h ouvrées après règlement, accompagné de votre facture. L'achat est satisfait ou remboursé pendant 14 jours.

Méthodologie & sources

Des chiffres vérifiables, pas des estimations

Chaque donnée de cette étude est datée et rattachée à sa source. Nous ne publions aucun chiffre que vous ne pourriez pas retrouver et citer devant votre banque.

  • Sources officielles : INSEE, Banque de France, ministères et fédérations professionnelles.
  • Chiffres millésimés : chaque donnée porte son année et son organisme d'origine.
  • Données recoupées : plusieurs sources croisées pour fiabiliser les ordres de grandeur.
  • Révisions datées : l'étude affiche la date de sa dernière mise à jour.
Voir notre méthodologie

4 sources officielles citées dans cette étude.

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